주문(입금)방법 안내입니다.
빠른 이해를 위하여
먼저,실제 주문하신 고객님과의
카톡 상담 내용 예시를 보여드리겠습니다!
천천히 쭉 읽어보시면 아주 간단합니다!
종로왕의 주문방법은 무조건 카톡으로만 진행합니다.
제품들을 천천히 둘러보시고
제품 설명도 꼼꼼히 확인하신후에
공지사항의 글들도 전체적으로 확인하신후
주문 하실 제품을 캡쳐한후
쇼핑몰에서 안내하는 카톡 상담 ID로 연락주시면 됩니다.
1. 쇼핑몰에서 안내하는
상담 카톡 아이디로 톡을 보냅니다.
오후 2부터 오후 9시까지는
원할하게 고객센터를 운영하고 있습니다.
24시간 언제든지 톡을 보내주시면
영업시간에 확인하는대로
주문 및 상담 해드리며
토요일,일요일,공휴일은 상담 업무를 하지 않습니다.
영업시간에도 작업중인 경우
주문 상담이 많은 경우 지연될 수 있습니다.
2. 주문(제작요청)하려는
제품들을 캡쳐해서 보냅니다.
옵션 선택이 어려운 경우 편하게 문의하시면 됩니다.
추가로 상담하시고 싶은 부분이 있으시다면
편하게 문의하시면 됩니다.
3. 제품 옵션,사이즈,변경사항에 따라
최종 견적을 확인하고
예상 제작 기간 안내를 받습니다.
4. 가상계좌 발급을 위한
고객님의 기본 정보를
양식에 맞추어 작성하여 보냅니다.
1. 쇼핑몰 아이디:
2. 휴대폰 번호:
3. 생년월일:
4. 계좌정보
예금주:
은행:
계좌번호:
이 양식에 맞추어 보내주신 후
잠시만 기다려주시면
1원 인증 번호가 고객님께 전송됩니다.
전송된 인증 번호를 알려주신 후
잠시만 기다려주세요.
고객님의 가상 계좌 번호가 발급되어
바로 안내드립니다.
그럼 안내받으신 가상 계좌 번호로
최종 상품 금액을
1원 인증 받은 은행 앱에서
입금해주시면 됩니다.
* 토스,케이뱅크,페이코 등의
계좌 연동앱으로는 불가합니다*
6. 주문서 양식 (성함,연락처,주소)를 작성합니다.
주소 작성시 새주소,도로명 주소를 정확하게 알려주세요!
주소가 정확하지 않아서 반품오는 경우가 종종 있습니다.
7. 상담시 안내받은 배송기간을
기다려주시면 됩니다.
제품 발송후 운송장 번호는 따로 안내해드리지 않습니다.
운송장 번호가 필요하신 경우는
상담 카톡으로 연락주시면 안내해드립니다.
보통 출고 다음날 한번씩 안내해드립니다.
핸드메이드 쥬얼리 제품의 특성상
상담은 필수 입니다.
반지의 경우 6호부터 30호까지
제품 두께와 너비에 따라 추천드리는 링사이즈.
팔찌의 경우 손목둘레를 알려주시고
주문하실 팔찌의 두께,너비,디자인에 따른
여유를 주는 추천 사이즈.
목걸이의 경우 35cm~70cm이상까지.
쥬얼리 버전의 경우
큐빅,스왈로브스키,프레시오사
모이사나이트,랩다이아,랩그로운,천연다이아 등
스톤(보석)의 종류에 따른 가격 차이.
무도금 실버부터 화이트골드,옐로우골드,핑크골드 각종 도금
실제 금 제작시 8k,14k,18k,22k,24k 등등
상담은 필수입니다.
실제 눈으로 보고
직접 껴볼 수 없는
온라인 쇼핑몰 특성상.
주문전 종로왕과의
상담은 선택이 아닌, 필수입니다.
자 그럼 원하시는 물건을 캡쳐하시거나 기억하신후,
링게이지(신형,구형),줄자,등의
다양한 방법으로 사이즈 체크가 끝나셨다면
저희 종로왕 상담 카톡으로 최종 견적을 받으시면 됩니다.
(반지 KS 표준 사이즈. 신형 링게이지 측정 사이즈 기준)
어느 고객님께는
이 방법의 주문이 조금은 복잡하거나
불편하실 수 있다는걸 잘 알고 있습니다.
온라인 쇼핑을 하면서 이렇게까지 해야 하나? 라는
생각을 하실 수도 있습니다.
레플리카 쥬얼리
소위말해 가짜,짝퉁 제품을
국내에서 판매하는 일이 쉽지만은 않습니다.
차라리 네이버 스토어팜에 버젓이 올라가 있는
저퀼리티의 제품들은 괜찮더라고요.
조금만 검색해보시면 대놓고 판매하는곳이 참 많습니다.
도대체 왜 가격이 싸고 퀼리티가 떨어지는 제품들은 되고
종로왕의 제품처럼 고퀼리티 제품들은 안되는걸까요.
고객님.
조금은 불편하시더라도
고객님께서 상담 후 마지막에
‘입금할께요 계좌주세요‘ 하실 때
입금계좌를 바로 못드려도 조금만 이해해주세요.
딱딱한 시선보다는
여기 종로왕은 정말 하나부터 열까지 철두철미하구나
완벽한 시스템 속에서 운영되고 있구나
이러면 종로왕은 오래토록 운영이 될테니
내가 구입한 물건들을 추후에 A/S 받는데도 문제없겠구나
중고로 개인에게 판매를 하여도 중고가 보장이 되겠구나
이렇게 좋은 시선으로 좋게 생각해주셨으면 좋겠습니다.
처음이 어렵고 낯설어서 그렇지
막상 해보시면 전혀 어렵지 않습니다.
P2P (가상 계좌) 거래에 이만한 플랫폼은 없으며
종로왕은 정식 대리점 계약이 되어있어 안전합니다.
또한 업계에서는 이렇게 하는것도 능력입니다.
그리고 종로왕도,구입하시는 고객님도
어떤 제품을 어디서 어떻게 구매하는지 모르는
완벽한 보안 계좌 시스템입니다.
10년넘게 운영하면서 몸으로 직접 느끼고 겪은
레플리카 단속에서 가장 안전한 방법입니다.
고객님께서 이해해주시는 만큼
종로왕은 좋은 제품을 잘 만들어 최대한 합리적인 가격에
판매할 수 있도록 집중하겠습니다.
감사합니다.
